Chính sách giao nhận và đổi trả

Các phương thức thanh toán

Đối với khách hàng đặt hàng trực tuyến, chúng tôi cung cấp hai hình thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng: Hàng hóa sẽ được gửi đến địa chỉ mà quý khách đã cung cấp thông qua dịch vụ bưu điện hoặc giao hàng. Khi hàng đến nơi, quý khách chỉ cần kiểm tra và thanh toán tiền ngay tại chỗ.
Chuyển khoản qua ngân hàng: Khách hàng có thể thực hiện việc thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty chúng tôi. (Số tài khoản của công ty sẽ được cung cấp khi quý khách chọn hình thức thanh toán này)

Thời gian giao hàng

• Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh: 1-2 ngày.
• Đối với các tỉnh thành khác: 4-5 ngày.
• Trong những dịp lễ, Tết, thời gian giao hàng có thể chậm hơn 1-2 ngày so với dự kiến.

Nếu có bất kỳ trục trặc nào dẫn đến việc giao hàng chậm trễ, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với quý khách để thông báo và xác nhận.

Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại Tuli

Tại Tuli, quý khách có quyền đổi trả sản phẩm trong một số trường hợp nhất định:

• Khi sản phẩm nhận được không đúng với yêu cầu ban đầu.
• Khi sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng, với điều kiện sản phẩm chưa được khui và còn nguyên trạng thái ban đầu.

Chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền nhanh chóng sau khi nhận lại sản phẩm và kiểm tra.

Lưu ý:

• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để tránh những sự cố không mong muốn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các sản phẩm bị hư hỏng sau khi nhận lại.
• Sản phẩm trả lại cần đảm bảo còn nguyên tem mác và trong tình trạng ban đầu.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Tuli!