Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cơ bản của khách hàng nhằm mục đích liên lạc, cung cấp hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập sẽ chỉ được sử dụng cho các hoạt động nội bộ của Tuli, nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng, và sẽ được xóa bỏ khi không còn cần thiết.

Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của quý khách.

Nếu có bất kỳ sai sót nào trong việc sử dụng thông tin, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và cam kết khắc phục kịp thời.